Política de Cancelamentos e Reembolsos

Natureza do Serviço

O SIC Money Boom é um serviço de entretenimento interativo, prestado em tempo real, no qual o pagamento confere ao Utilizador o direito de  participação imediata  num jogo ou passatempo.

Direito de Livre Resolução

Nos termos do artigo 17.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, o direito de livre resolução  não se aplica  a serviços cujo fornecimento tenha início imediato com o consentimento expresso do consumidor.

Ao efetuar o pagamento, o utilizador declara que:

  • autoriza o início imediato da prestação do serviço;
  • aceita a perda do direito de cancelamento após a participação.

Reembolsos

Não são efetuados reembolsos após a participação válida no serviço.

Excecionalmente, poderão ser analisados pedidos de reembolso nos seguintes casos:

  • cobrança duplicada comprovada;
  • falha técnica imputável ao sistema que impeça totalmente a participação.

Os pedidos de reembolso devem ser enviados para: apoio@sicmoneyboom.pt